Ces termes et conditions représentent un accord exclusif, complet et définitif entre le joueur et le Joka Casino. Ces conditions remplacent la totalité des accords, représentations et ententes conclues avant entre le joueur et le Joka Casino en relation avec la participation aux jeux du Casino.
1. Conditions Générales D’Utilisation
1.1 La version originale des Termes et Conditions du Joka Casino est en français. Ces conditions peuvent être publiées dans différentes langues. La version française est la seule version légale juridiquement et prévaut toujours en cas de discordance.
1.2 Le Joka Casino, ses affiliés et ses partenaires ne sont pas des institutions financières. Ils n’octroient aucune forme de crédit au joueur. Le joueur doit toujours miser ses propres fonds ou son propre argent bonus.
1.3 Joka Casino se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans notification préalable, d’ajouter ou de supprimer à tout moment des activités, promotions ou jeux dans le casino.
1.4 Joka Casino fournit un support client de qualité supérieure, en tenant compte des dispositions relatives au jeu responsable. Les politiques de jeu responsable impliquent la prise de toutes les mesures pour la protection des joueurs. Toutefois, Joka Casino ne sera pas tenu responsable en cas de :
- Contournement des mesures mises en place par le joueur dans le cadre de son utilisation du site web.
- Impossibilité d’application des politiques en raison de circonstances échappant à son contrôle et à son champ d’action possible.
1.5 Joka Casino ne sera pas tenu responsable de tout dysfonctionnement lié à l’informatique ou à Internet, ni des tentatives de jeu effectuées par le joueur en utilisant des méthodes, moyens ou pratiques non acceptées.
1.6 Joka Casino n’est pas une institution financière et ne verse aucun intérêt aux joueurs.
1.7 Lors de l’ouverture d’un compte sur le site Joka Casino, le joueur accepte de recevoir les communications de Joka Casino. Le joueur peut se désabonner à tout moment.
1.8 En jouant sur Joka Casino et en acceptant la réception d’un prix ou d’un gain, le joueur consent à l’utilisation de son nom sur les documents promotionnels de Joka Casino, sans rémunération supplémentaire, sauf là où la loi l’interdit. Tout en protégeant les données personnelles et financières du joueur, Joka Casino se réserve le droit d’utiliser le prénom et la première lettre du nom du joueur sur tout document promotionnel lié aux résultats de promotion.
2. Enregistrement, Protection, Fermeture et Récupération de Compte
Le joueur est responsable de la gestion et mise à jour des informations de son compte. Dans le cas de changement, le joueur est tenu de contacter le casino dans les plus brefs délais.
Aucune responsabilité n’est affectée au Joka Casino, à ses employés, directeurs, administrateurs, distributeurs détenteurs de licences, sociétés affiliées, filiales et agents pour tout dommage éventuel issu de la remise d’informations incorrectes par le joueur.
Le joueur est le seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de ses identifiants. Joka Casino n’est pas tenu de conserver les identifiants dans le cas de perte de la part du joueur ou pour toute autre raison l’empêchant d’accéder au casino autre qu’une erreur du Joka Casino lui-même.
Le joueur ne doit jamais autoriser quiconque à utiliser son compte ou toute information du site web.
En jouant sur Joka Casino, le joueur comprend qu’il n’est pas autorisé à effectuer de transfert inter-compte vers des comptes non enregistrés sous son nom.
Joka Casino interdit strictement l’acquisition, la vente ou le transfert de comptes entre les joueurs.
2.1 Annulation du Compte
Joka Casino se réserve le droit de clôturer le compte à tout moment et pour toute raison valable sans notification préalable au joueur. Les joueurs titulaires d’un compte contenant des fonds non utilisés verront ces fonds crédités sur la méthode de paiement indiquée.
Si un joueur ne mise pas 10x la valeur de son dépôt, il peut être autorisé à prélever la somme mentionnée (sujette à des frais de traitement minimum de 10% du montant à prélever.)
Dans les cas ci-dessous, Joka Casino se réserve le droit de verrouiller les comptes, d’annuler les gains et de confisquer tout solde figurant sur le compte :
2.1.1 Informations d’inscription incorrectes/mensongères ;
2.1.2 Conflit entre le nom du compte du joueur et celui sur l a méthode de paiement indiquée pour le dépôt de fonds ;
2.1.3 Plusieurs comptes actifs sur Joka Casino au nom du joueur ;
2.1.4 Retrait sur un bonus ou une promotion du casino sans atteindre les exigences spécifiées ;
2.1.5 Annulation d’un achat effectué ;
2.1.6 Avoir moins de 18 ans ;
2.1.7 Si un autre joueur que le propriétaire utilise le compte ;
2.1.8 Si un joueur a joué avec un but professionnel ou en collaboration avec un autre joueur, notamment si ceux-ci sont liés par un logiciel ou un équipement suspect ;
2.1.9 Triche
2.1.10 L’implication du joueur dans les actes 2.1.1 et 2.1.9 au sein d’un autre casino.
2.1.11 Joka Casino n’accepte pas les joueurs des pays suivants : Afrique du Sud, Australie, Chypre, Danemark, Espagne, Etats-Unis d’Amérique, Hongrie, Irlande, Italie (Vatican), Pays-Bas, Philippines, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie et Suède.
2.2. Procédure de fermeture de compte
2.2.1 Le joueur peut fermer son compte rapidement et à tout moment en contactant le support.
2.2.2 Une fois la demande de fermeture du compte reçue, le solde du compte du joueur devient disponible pour le retrait via la procédure standard.
3. Éligibilité au Joka Casino
3.1 Avoir 18 ans et plus.
3.2 Joka Casino peut exiger des documents prouvant l’âge des joueurs à tout moment, sans notification préalable.
3.3 Les joueurs attestent que les jeux de casino sont à but de divertissement uniquement, et qu’aucun achat/dépôt n’est obligatoire afin de rejoindre le casino.
3.4 Les joueurs sont responsables de la vérification de la légalité du jeu de casino en ligne au sein de leurs juridictions.
3.5 Les fournisseurs peuvent interdire leurs jeux à certaines juridictions/territoires
3.6 Le jeu sur le Joka Casino est formellement interdit à tous ses employés/parties liées et membres de leurs familles proches.
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